受注
お客様よりＴＥＬ，ＦＡＸ，Ｅメールでのお問い合わせ、もしくはカタログ、サンプル、見積もりのご依頼について
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（カタログは宅急便にて郵送）、（サンプルは同じく宅急便、もしくは都内近隣に関しましては担当営業が直接持参する場合もあります）。
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見積りに関しましては御社担当者様宛にＦＡＸにて送信致しますので、見積もり内容（商品、金額、納期、納品場所、支払い条件）をご確認ください。
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ご注文の場合大変お手数ですがお電話にてその旨お伝えいただくか、御社の注文書あるいは先の見積書をご捺印の上、ＦＡＸにて当社まで返送してください。
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ＴＥＬ　03-3661-5941　ＦＡＸ　03-3661-5943
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再度当社より正式にご注文を承りましたということを確認していただくために在庫、納期を確認の上、お客様に注文請書をＦＡＸ致します。
注意事項
商品は一部限定品の為在庫が流動的に変化いたしますのであらかじめご了承ください。
万が一在庫品がない場合は数量の一部キャンセル、全数量のキャンセルは可能ですのでご安心ください。また代替品があればお勧めいたしますので、再度ご検討頂ければ、ありがたいです。
※最低出荷単位は床・壁タイルともに１ケースからです。（バラ売り不可）
ボーダー・デコレーションの役物は1枚から出荷可能です
納期の変更に関しましては、納期の前日のご連絡の場合にはトラックキャンセル料が発生いたしますので、納期変更のないようご協力申し上げます。
納期の2日前であれば無料にて、納期の延期変更が可能です。
一旦納期が決定してからの納期短縮は最大限努力し、ご協力いたしますが不可能の場合もありますのでご注意ください。
配送　納品
商品の納品は当日中の現場納品、午前中指定、午後指定（通常混載便、目安としてＰＭ17：30まで到着）、時間指定チャーター便がございます。時間指定のみ大変恐縮ですが別途\5.000申し受けますのでご注意ください。年末年始、夏季休暇、日曜、祝日の配送は休日料金が\7000発生します
注意事項及びお願い
当日現場の都合で納品が不可になってしまった場合、持ち帰り配送代\10.000を申し受けます。
それにプラスして再度の配送料金が発生してしまいますので、当日の納品がキャンセルにならないように工程管理等ご注意ください。
現場周辺の地図・納品時の注意事項（道が細い、狭い4ｔ車不可、時間帯による一通の有無、近隣の苦情、）等ございましたら納品日前日までにご連絡ください。

滞りなく商品を納品するために納品日当日の商品を荷受してくださる納品現場の担当者名及び、携帯電話番号をお知らせください。
万が一商品の破損、欠品等ありましたら、大至急当社までご連絡ください、至急無償にて再手配をすすめます。また納品日より3営業日を過ぎますと対応が遅れる場合もありますので、ご注意ください。7営業日を過ぎての破損、欠品のご連絡に関しましては再手配、追加扱いになりますので、追加ご注文分としての扱いになります。
禁止事項
ホームページ掲載商品は全てスペイン、バレンシアからの輸入特価品につき正式受注後のキャンセルは一切できませんので御了承ください。
お客様の方での当社倉庫での商品引取りは一切お断りしております。商品は全て現場配送になります。
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